L’utilisation de ce site web implique l’acceptation de cette politique de confidentialité.
LES MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, contenue dans le décret royal 1720/2007, les utilisateurs sont informés que, chez APM, des mesures techniques et organisationnelles ont été adoptées conformément aux dispositions de la législation susmentionnée. Les données personnelles collectées dans les formulaires sont traitées uniquement par le personnel de l’APM ou par les responsables du traitement des données établis ici. Les niveaux de sécurité appropriés ont été adoptés pour les données fournies et, en outre, tous les moyens et mesures techniques à leur portée ont été mis en place pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données qui nous sont fournies.
LA VÉRACITÉ DES DONNÉES
Le client ou l’utilisateur déclare que toutes les données qu’il a fournies sont vraies et correctes et s’engage à les tenir à jour, en informant l’APM de toute modification. L’utilisateur est responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable de tout litige ou contentieux pouvant résulter de la fausseté de ces données. Il est important que l’utilisateur informe l’APM de toute modification de ses données personnelles afin que nous puissions les tenir à jour. Dans le cas contraire, nous ne pouvons être tenus responsables de la véracité des données.
LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES
APM a le devoir d’informer les utilisateurs de son site web de la collecte de données personnelles qui peut être effectuée, soit par l’envoi de courrier électronique, soit en remplissant les formulaires inclus dans le site web. En ce sens, APM sera considérée comme responsable des données collectées par les moyens décrits ci-dessus.
De son côté, APM informe les utilisateurs que le traitement des données collectées a pour but de répondre aux demandes des utilisateurs, de les inclure dans l’agenda de contact, de leur fournir des services et de gérer la relation commerciale. Les opérations, la gestion et les procédures techniques effectuées de manière automatisée ou non et qui permettent la collecte, le stockage, la modification, le transfert et d’autres actions sur les données personnelles sont considérées comme un traitement des données personnelles.
Toutes les données personnelles collectées par le biais du site web d’APM, et donc considérées comme un traitement de données personnelles, seront incluses dans les fichiers déclarés à l’Agence espagnole de protection des données par APM.
APM met à la disposition des utilisateurs une série de mécanismes télématiques pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles, aux fins décrites ci-dessus. En particulier :
- Les données personnelles fournies en personne, par téléphone ou par voie télématique, que ce soit par courrier électronique, par les formulaires de contact de ce site web ou par contrat en ligne, seront obtenues et traitées par le personnel interne de l’entreprise, et incorporées au fichier CLIENTS/SUPPLIERS pour la gestion commerciale et administrative des clients et des utilisateurs de l’entreprise.
- Les données personnelles fournies par voie télématique seront traitées par des serveurs gérés par APM. Les serveurs sont situés sur le territoire espagnol et l’entreprise qui les gère respecte les mesures de sécurité exigées par la LOPD pour le traitement des données à caractère personnel.
- Conformément à la LSSICE, APM s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier comme telles. À cette fin, les informations envoyées aux clients pour le maintien de la relation contractuelle existante ne seront pas considérées comme des communications commerciales.
- Dans tous les cas, seules les données nécessaires à l’exécution du service contracté ou pour répondre de manière appropriée à la demande d’information formulée par l’utilisateur seront obtenues.
- Occasionnellement, des données personnelles seront fournies par le biais de liens vers des sites web de tiers. Dans ce cas, le personnel d’APM n’aura à aucun moment accès aux données personnelles fournies par le client à ces tiers.
- Le serveur qui héberge ce site web utilise des cookies, qui sont stockés sur l’ordinateur du visiteur. Les cookies sont de petits fichiers qui contiennent certaines informations sur la visite du site web, comme le jour et l’heure du début et de la fin de la visite, ainsi que des informations sur les différentes rubriques consultées. Si l’utilisateur le souhaite, il peut configurer son navigateur pour être averti de la réception d’un cookie ou pour ne pas en recevoir, ce qui ne l’empêchera pas d’accéder au site web. L’obtention de données personnelles par le biais de la navigation sur le web (cookies) est expliquée dans notre section LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES.
L’EXERCICE DES DROITS
La loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel accorde aux intéressés la possibilité d’exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles. Dans la mesure où les données de l’utilisateur sont traitées par APM, il peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur doit s’adresser à nous, en fournissant une preuve d’identité (carte d’identité ou passeport), par courrier électronique à info@autocaravanaspalmademallorca.com, ou par écrit à l’adresse suivante : Lluís Gabriel, Bauzà Mayol, C/ Pere Capellà, 10 – 07230 – Montuïri – Palma de Mallorca, ou à l’adresse indiquée dans le registre général de protection des données. Cette communication doit contenir les informations suivantes : nom et prénom de l’utilisateur, demande, adresse et données d’accréditation.
L’exercice des droits doit être effectué par l’utilisateur lui-même. Toutefois, il peut être exercé par une personne autorisée en tant que représentant légal de la personne autorisée. Dans ce cas, la documentation accréditant cette représentation de l’intéressé doit être fournie.
LA COMMUNICATION D’INFORMATIONS À DES TIERS
APM ne cédera ni ne communiquera vos données à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque la prestation d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un responsable du traitement des données, et toujours conformément aux conditions générales approuvées par l’utilisateur avant de contracter le service. Ainsi, en contractant nos services, l’utilisateur accepte que certains d’entre eux soient, totalement ou partiellement, sous-traités à d’autres personnes ou entreprises, qui seront considérées comme des responsables du traitement des données (article 3.g de la LOPD), avec lesquelles le contrat de confidentialité correspondant a été convenu, ou qui ont adhéré à leurs politiques de confidentialité, établies sur leurs pages web respectives. L’utilisateur accepte également que certaines des données personnelles collectées puissent être fournies à ces responsables du traitement des données, lorsque cela est nécessaire à l’exécution efficace du service contracté. L’utilisateur peut s’opposer au transfert de ses données aux responsables du traitement, par le biais d’une demande écrite, par l’un des moyens susmentionnés.
VALIDITÉ
Cette politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée en date du 30/07/2015, et peut varier en fonction des changements de réglementation et de jurisprudence qui peuvent survenir, étant de la responsabilité de l’utilisateur de lire le document mis à jour, afin de connaître leurs droits et obligations à cet égard à tout moment.