Conditions de conduite
- L’âge minimum est de 25 ans.
- Être titulaire d’un permis de conduire (B1) en cours de validité, ou d’un permis équivalent pour les conducteurs internationaux, depuis au moins deux ans.
- Un deuxième conducteur peut être ajouté au contrat s’il remplit les mêmes conditions d’âge et de permis.
Loyer minimum
- 3 jours en basse saison (du 1er janvier au 15 mars et du 15 novembre au 31 décembre).
- En moyenne saison (du 15 mars au 15 juin et du 15 septembre au 15 novembre), pour les séjours de moins de 5 jours, veuillez consulter les disponibilités.
- En haute saison (du 15 juin au 15 septembre), pour les séjours de moins de 5 jours, vérifiez la disponibilité.
Caution
- Il bénéficie d’une assurance tous risques avec franchise et d’une assistance routière 24 heures sur 24.
- En cas de dommages, une caution de 700 € doit être versée par carte de crédit/débit au moment de la livraison du véhicule.
- La caution sera restituée une fois qu’il aura été vérifié qu’il n’y a pas de dommages ou de défauts. En cas de dommages ou de dégâts, la caution sera conservée jusqu’à ce que les dommages aient été évalués et la différence sera remboursée.
Réservation et paiement du véhicule
- Pour confirmer la réservation, 30 % du prix total de la location doivent être payés par carte de crédit ou par virement bancaire.
- Les 70% restants doivent être payés au moment de la livraison du véhicule, en espèces ou par carte de crédit/débit.
- Si, pour des raisons indépendantes de la volonté du loueur, telles que panne, accident ou autres, le véhicule ne peut être livré le jour indiqué, le locataire ne peut prétendre qu’au montant payé.
Annulation de la réservation
- Avec un préavis de plus de 40 jours, vous recevrez un remboursement de 100 % du prix total de la location.
- Entre 40 et 15 jours de préavis, 50% du prix total de la location sera remboursé.
- Avec un préavis de moins de 15 jours, aucun remboursement n’est possible. Le prix de la location doit être payé dans son intégralité.
Livraison et retour
- La livraison et le retour s’effectuent au centre commercial Alcampo à Marratxí.
- Si le client souhaite faire appel à un service de livraison ou de collecte à l’aéroport pour des locations de moins de 4 jours, il devra s’acquitter d’un coût supplémentaire de 15 euros par trajet.
- Le véhicule doit être rendu dans le même état qu’à la livraison, propre à l’intérieur et avec un réservoir d’eau propre plein, et les réservoirs d’eaux usées (eaux grises) et de toilettes (eaux noires) vides. Dans le cas contraire, un supplément de 25 € sera facturé pour le remplissage du réservoir d’eau propre et la vidange du réservoir d’eaux grises, de 50 € pour la vidange des WC (eaux usées), et/ou de 25 € pour le nettoyage de l’intérieur.
- Le réservoir de carburant est livré plein et doit être restitué plein. Dans le cas contraire, un supplément de 20 € plus le montant du carburant au prix du marché sera facturé.
Interdictions
- Il est interdit de fumer à l’intérieur du véhicule.
- Les animaux domestiques sont acceptés sur demande.
Paiement sécurisé
- Autocaravanas Palma de Mallorca utilise un système de paiement sécurisé grâce aux protocoles SSL et au système 3DSecure, qui redirige les données vers des serveurs sécurisés sans que le magasin puisse y accéder ou les stocker.